What are your corporate core values?

Los valores corporativos son el corazón de toda organización: orientan las decisiones, influyen en la cultura interna y determinan la percepción externa de la marca. Comprenderlos y aplicarlos de forma coherente puede marcar la diferencia entre una empresa que simplemente funciona y una que realmente trasciende. A continuación, exploraremos cómo definir tus valores corporativos, y cómo estos pueden transformarse en acciones concretas y resultados tangibles.

Comprende la esencia de tus valores corporativos

Definir los valores corporativos va mucho más allá de tener palabras bonitas colgadas en una pared. Se trata de principios que guían cada aspecto de la organización: desde la contratación de empleados hasta las estrategias de comunicación. Según un estudio de Deloitte (2023), el 94 % de los ejecutivos y el 88 % de los empleados creen que una cultura corporativa sólida impulsa el éxito empresarial, lo cual subraya la importancia de vivir los valores, no solo declararlos.

Un conjunto sólido de valores puede incluir pilares como la integridad, la innovación, la sostenibilidad y el compromiso humano. Estos conceptos actúan como brújula moral y estratégica. Por ejemplo, empresas como Patagonia basan su modelo de negocio en la sostenibilidad y la conciencia ambiental, lo que refuerza su propósito y genera lealtad entre los consumidores.

Algunas claves para identificar o reforzar tus propios valores incluyen:

• Escuchar a tus colaboradores y clientes para encontrar coincidencias en principios.
• Revisar las decisiones estratégicas y detectar qué valores se reflejan en ellas.
• Comunicar y celebrar comportamientos que representen esos valores en la práctica.

Imagen sugerida: Equipo de trabajo colaborando con un mural de valores corporativos

Casos reales que demuestran el poder de los valores

El impacto de los valores corporativos se mide en acciones. Un ejemplo es Google, cuyo principio de “centrarse en el usuario y lo demás vendrá solo” ha guiado su innovación durante décadas. Este valor se traduce en productos más intuitivos y en una cultura de experimentación constante que incentiva la creatividad en todos los niveles de la organización.

Otro caso relevante es el de Ben & Jerry’s, que integra el activismo social dentro de su estrategia empresarial. Su compromiso con la justicia climática y la equidad racial no solo ha fortalecido su reputación global, sino que también ha impulsado la conexión emocional con los consumidores. Al comunicar sus valores con transparencia, la marca se distingue por coherencia entre discurso y acción.

Finalmente, en el ámbito tecnológico, Salesforce destaca por su valor de igualdad. La empresa invierte activamente en programas de diversidad e inclusión, y su Informe de Igualdad 2023 muestra un aumento del 47 % en representación de mujeres en puestos de liderazgo desde 2017. Esto demuestra que los valores, cuando se implementan con consistencia, generan resultados medibles y positivos.

Lecciones clave:

• Los valores deben traducirse en políticas internas y no quedarse en declaraciones.
• La coherencia entre el mensaje y la acción fortalece la confianza.
• Medir el impacto de los valores refuerza la credibilidad empresarial.

Imagen sugerida: Grupo diverso trabajando juntos en un entorno moderno

Los valores corporativos no son meros eslóganes, sino motores estratégicos que impulsan cultura, compromiso y resultados sostenibles. Ya sea integridad, innovación o empatía, cada valor debe reflejarse en las decisiones diarias y en la manera en que tu empresa se relaciona con su entorno.

Te invito a reflexionar: ¿cuáles son los valores que guían realmente a tu organización? ¿Qué comportamientos los hacen visibles? Si aún no los tienes claramente definidos, este es el momento de cultivarlos, compartirlos y vivirlos. Los valores son, en definitiva, el idioma común que conecta propósito, personas y desempeño.

Imagen final sugerida: Luz que ilumina un camino representando propósito y dirección